303不锈钢的口碑

   万华认为，客户 ，员工第二，股东第三。客户是 重要的，你把客户服务好了，他们就会付钱。第二重要的是员工，员工团结协作就能服务好客户。所以如果客户高兴，员工高兴，股东自然而然就会高兴。——马云

   你希望客户络绎不绝吗？你想要口碑拉动销量吗？那么你就要坚持“客户 ”的理念，争取做到以下两点：

   一、具备为用户考虑的角度

   古语有云知己知彼才能百战百胜。若想赢得客户的芳心，战胜市场上的十八路“诸侯”而独步天下，首先就是必须具备用户思维，在明白客户们真正需求的前提下制定符合客户的专属方案。 、满足客户的期望值。第二、则创造产品对客户的 价值。

   其次，这种换位思考的方式还应渗入到企业的每一个角落。令每一位员工都以客户为中心，不是想着这只是一份拿时薪的工作，而是想着这件产品或许是给自己和亲人或朋友使用，更加用心的去进行劳动生产。

   只有具备了为客户考虑的心态和行动，才能将心比心，生产出更贴合客户要求的产品。这样的产品也更有人性的温度，令客户倍感亲切，从而认定你家的产品。

   二、重视客户体验

   客户体验是否良好，决定了一款商品乃至一家公司的口碑。基于现今社会各项生产技术的日趋成熟，各类商品的体验感不仅仅是产品本身的质量，还在于其 性和优点的 性。所以一家公司想要做大做强，就必须重视这两方面的改善和加强。

   我们现在的很多的消费者买的不是产品，买的是一种服务。其实就是在表达现代消费者对服务体验的重视程度。良好的服务可以博得更多消费者的青睐。客户 ，顾名思义就是把客户放在首位，用心服务于每一位客户，从而得到顾客的认可，乃至于信任。由此达到互利共赢的一个局面。在工作中其实可以列个等式：“尊重客户+用心服务=客户信任+盈利增长”。盈利增长的多少，完全取决于我们对顾客用了多少心。

   今天，一位客户定了一批303不锈钢研磨棒，要求长度定尺4米，但是需要的数量不是很多，只有100公斤而已。其实，说句实话，这单生意我们几乎是不赚不赔的。因为通常我们303不锈钢研磨棒都是2.5米，它这个规格，我们还可以在拉拔机上调节一下定尺长度，可是研磨的话对于我们的无心磨床来说超长了，我们只能把半成品做出来之后送给了朋友磨床去加工并安排了专人负责跟踪生产，一旦磨完再拉回本厂进行质检。

   关于客户优先原则，我们万华一直都是尽自己 的努力去帮助客户解决问题的。因为我们相信，不管任何买卖 都是落实到人上的，只有让客户感受到我们的诚意才能长久的合作，才能互利共赢！