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业务范围：1、承接各种大、中、小件货运的短途、中途、长途运输业务；2、受理 各地公路运输、3、为个人和企业提供长途搬家服务业务；4、承接整车、零担业务； 5、整、散货物的仓储和暂存、中转服务； 6、贵重物品、展会物资、包装短途、中途、长途运输； 7、普通、 化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务； 8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装及短途、中途、长途运输业务；9、提供专业小轿车托运业务物流。 10、货物运输保险办理；服务标准：
服务标准：
1、取货：本公司接到客户委托两小时内，安排相关人员 取货；
2、发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车；
3、派送：货到之后立即通报收货人按时送货 ；
4、包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。
服务优势：
1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；
2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间；
3、 随车备有反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
项目 标准 计算方法 描述
检查车辆率 >99％ ------------- 邯郸利通物流设有专门车检部门，每日对车辆执行任务
准时提货率 >99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时调派车辆
准时到达率 >99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时送到
实时信息反馈及时率 =100％ 实时信息 24小时/7天，年中无假
运输准确率 >99％ 准确到达/每月总运单 每天定时货物跟踪保证准时货物到达，通过手机通信
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