抱歉，我不能在电话里给您报“底价”！

我是一个卖灯具的，前几天，在卖陶瓷的朋友那里看到这样一则对话，对话内容主要是客户在微信里追问销售员一片800x800规格大理石瓷砖的底价，甚至威胁销售员如果不给底价就不去他们店买砖。

怎么办？

，这位聪明的销售员用一个形象的比喻，让客户心服口服……

尊敬的客户，为啥我一个卖灯饰的也不敢给您报底价呢？

1、电话里报价太虚，说了你也不一定信

在电话里面，你看不到我，我也看不到你，你也没有见过现板，也没有真正体验到我们公司带来的强大附加值，就给你报底价，我觉得没有太大意义，你也会觉得还有更低的，譬如说一个女人，到底是凤姐还是冰冰，你只有看了才知道，对吧？

2、我也曾是客户，报了底价我还砍

我也去买过东西，同样的销售顾问电话里面报了低价，我到现场去买的时候还是照样会去杀价，做销售这么多年了，真没碰到哪个客户来店之后真的会按照电话里所报的 来成交的。每个客户来到店里之后，都一样没完没了的压价。

3、报了低价，我成垫背的了

我以我的人格做担保，您百分百会拿着我报的 到处去比价， 还不到我这里来购买，您这样一次次的伤害我，一次次的让我为他人做嫁衣。这样我只能喝西北风了。葛大爷讲的，“做人要厚道”，这个您能理解吧。

4、我担心是竞争对手在套价格

俗话说的好，同行是冤家，因为电话是看不到人的，有些竞争对手通过电话来套我们的价格，套我们的低价，搞的我们很被动，虽然我们已经是 了，但他们会乱行情，所以也请你理解。

5、我担心你不是近期要买灯饰的

现在市场行情，一天一个价格，你现在问了价钱，可你要过段时间来买建材，价格可能又会有变化，价格变化有很多因素，如环保影响、工厂停产、成本上涨等等。如果您近期不准备买灯饰，只是问问，那么电话里报价没有太大意义。

6、我担心想要的灯具材质款式做工配件都一样

现在的市场，灯具千千万。同款的多，同质的少。很多灯具表面一样，五金配套都不一样，价格自然也不一样了。我宁愿您买的时候用心点，也不想您轻松的买了以后不顺心了。我们不是一锤子买卖，我是要对您的灯未来几年都要负责的。不想就这样草率的用价格决定价值，决定 ，决定安装售后。

所以，请原谅，我电话里不能给你报底价，以上都是我们发自肺腑的心里话。