印刷公司如何留住客户，做大做强

经常听身边的印刷公司老总抱怨人才难留，生意难做，也有很多印刷过来人经常抱怨什么都涨，工资不涨，印刷已经过了黄金时期，已经江河日下，还以过来人的身份规劝新人，能改就改行吧，做这个真的没前途，确实，印刷暴利的时代已经过去，但是关注印刷资讯的人都知道，还是有越来越多的印刷公司走进了公众的视线，做出了不俗的业绩，比如云印技术、比如长荣健豪，比如阳光印网，比如印像派佳印网等，为什么这些公司可以做大做强呢？

我们来谈老总们都比较关心的问题：留住人才，先撇开网上长篇大论地讲什么企业文化，团队文化，员工职业规划这些，马云说，人才流失只有2个原因，一个是觉得所得远远低于自己的付出，一个是觉得跟着你混没前途，那么各位老总仔细想想自己公司的人才流失问题出在了哪里，当然眼光比较长远的老总可能在 个方面不会犯错，那么怎么让员工觉得跟着自己干有前途呢？首先， 人的视野要打开，不能闭门造车，当然这个命题很大，我们先分析一下这几家较成功公司的共性，借此抛砖引玉，希望对各位有所启发

一 云印技术：云印技术在深圳开设了两家体验店，其线下店主要有两个功能：1是品牌的承载；2是培养用户消费习惯以及消费场景。

云印技术通过自主研发的互联网平台中心，管理线上、线下的入口流量，并和ERP系统完成无缝的对接，管理和运营个性化印刷包装。为增加个性化印刷，云印技术此前成立了INer社区，把柔性打印和3D打印技术应用到该社区平台

几个关键词：1. O2O， 线上线下 2.互联网：平台，ERP 3. 新技术的采用：柔性打印和3D打印

二 长荣健豪

客户通过长荣健豪云印刷网站，可以直接在网上阅览样本、制作文稿式样、校对、上传到印刷厂印制，用网络完成印刷的采购程序。客户还可在线查询其作业状态，订单状态等。

2014年8月设立全资子公司天津健豪网络科技有限公司，协助公司控股子公司长荣健豪开展云印刷项目以及相关的网络技术开发和应用工作。

几个关键词：1. 网上下单， 网上查询 2. 云印刷

三 阳光印网

阳光印网是一站式网上印刷平台，网站自建系统包含印前、印刷、物流等多个印刷环节的在线服务。阳光印网于今年年初获得集富亚洲领投的数百万美元A轮融资。目前，阳光印网面向的客户群主要是中小企业以及大企业的零散订单。

阳光印网平台，开发了基于互联网的图形设计工具，结合其后端印刷流程控制和分发网络，使用户获得产品价格自动计算、在线设计、在线订单跟踪、生产分配、物流配送等系统印刷服务。一站式网上印刷平台，为用户 设计印刷服务。据其相关负责人透露，目前阳光印网已经拥有超过100万的注册用户，在上海等地开设了8个分支机构。

几个关键词：1. 自动报价 2. 在线下单 3. 在线订单跟踪

可能大部分人已经看出来了，这些公司除了采用目前流行的O2O，还有一个共性就是借助网络科技的手段，把用户请进来并且尽可能方便他们的操作（在线下单，在线付款，在线查询订单状态），我们处在互联网科技的大时代里，用户已经被主流购物平台惯坏，如果不能符合大部分用户目前的操作习惯，迟早会被用户所抛弃。

可能有些人会说，像阳光印网这样自己研发的平台，完全是烧钱烧出来的，普通公司哪能这样烧钱?其实不然，有专业的公司已经做在了我们前面，在线排版的有和弦公司，在线报价的有报价小秘书，而在线下单，在线支付，在线查询物流，公司的客户管理，订单管理，财务管理，订单生产，订单发货一体化管理平台有青辰在望信息技术有限公司专业 ，一套印务通系统也就几千块钱，却可以在迎合客户，方便客户的同时有效管理客户，管理员工，并且财务收支，报表一目了然， 人完全可以把自己从琐事中解放出来，省下时间去思考去做其他更有利于公司发展的事情。

以上观点纯属抛砖引玉，欢迎大家踊跃讨论。